Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony centrum-oddech.pl (dalej „Serwis”) jest Gabinet Psychologiczny Karolina Zawrotniak, NIP 7773439339, adres: ul. Romana Abrahama 18, 61-615 Poznań, e-mail: kontakt@centrum-oddech.pl (dalej „Administrator”).
2. Zakres tej polityki
Niniejsza polityka dotyczy danych osób odwiedzających Serwis. Przetwarzanie danych pacjentów w związku ze świadczeniem usług psychologicznych (w tym danych o zdrowiu, art. 9 RODO) odbywa się na podstawie odrębnej klauzuli informacyjnej przekazywanej przy pierwszej wizycie i nie jest przedmiotem tej polityki.
3. Jakie dane zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie
Kontakt e-mail. Jeśli napiszesz do nas na adres wskazany w Serwisie, przetwarzamy Twój adres e-mail i treść wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (odpowiedź na zapytanie, prawnie uzasadniony interes). Prosimy o niepodawanie w wiadomości szczegółów dotyczących zdrowia — takie sprawy omawiamy podczas wizyty.
Formularz kontaktowy. Jeśli skorzystasz z formularza przy profilu specjalistki, przetwarzamy podane imię i nazwisko, co najmniej jeden kanał kontaktu (adres e-mail lub numer telefonu) oraz opcjonalną treść wiadomości, aby odpowiedzieć na zgłoszenie i ustalić termin kontaktu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (działania na żądanie osoby kontaktującej się i obsługa zapytania). Zgłoszenie jest przekazywane i przechowywane przez usługę Netlify Forms. Prosimy, aby w wiadomości nie podawać diagnozy, historii leczenia ani innych danych dotyczących zdrowia.
Logi serwera. Nasz dostawca hostingu automatycznie zapisuje dane techniczne (m.in. adres IP, typ przeglądarki, czas żądania) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
Rezerwacja online (widget ZnanyLekarz). Za Twoją zgodą ładujemy w Serwisie widget rezerwacji dostarczany przez ZnanyLekarz, który może zapisywać własne pliki cookies i przetwarzać dane (m.in. adres IP). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej (zgoda). Szczegóły w sekcji „Pliki cookies”.
Blog. Treści bloga pobieramy z systemu CMS. Są to zapytania niezbędne do wyświetlenia artykułów i nie służą do śledzenia.
Nie stosujemy narzędzi analitycznych, marketingowych ani reklamowych (np. Google Analytics, piksela Meta).
4. Odbiorcy danych / podmioty przetwarzające
W związku z działaniem Serwisu Twoje dane mogą być powierzane następującym podmiotom:
- Netlify, Inc. — hosting i dostarczanie Serwisu, logi serwera (w tym IP) oraz odbieranie i przechowywanie zgłoszeń z formularza kontaktowego.
- home.pl S.A. — obsługa domeny i DNS.
- Google Ireland Limited (Google Workspace) — obsługa poczty e-mail.
- Sanity — system zarządzania treścią bloga.
- ZnanyLekarz sp. z o.o. (grupa DocPlanner) — obsługa widgetu rezerwacji online, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. ZnanyLekarz jest w tym zakresie odrębnym administratorem swoich danych; zasady opisuje jego własna polityka prywatności pacjentów.
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) — dostawca osadzonej mapy na stronie kontaktu. Po wyrażeniu przez Ciebie zgody przeglądarka łączy się z serwerami Google, które mogą zapisać cookies i przetworzyć dane techniczne, w tym adres IP. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Netlify, Inc. ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych i może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych, o których mowa w art. 46 ust. 2 lit. c RODO, zawartych w umowie powierzenia przetwarzania danych z tym dostawcą. [DO UZUPEŁNIENIA: region przetwarzania projektu Sanity — sprawdź w manage.sanity.io (projekt 5hs2jpik) i dopisz zdanie, jeśli dataset jest poza EOG]
6. Okres przechowywania
- Korespondencja e-mail — do czasu załatwienia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Zgłoszenia z formularza kontaktowego przechowywane w Netlify Forms — do czasu obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub do wcześniejszego usunięcia, jeśli nie ma podstaw do dalszego przechowywania.
- Logi serwera — przez okres wynikający z konfiguracji dostawcy hostingu, w celu bezpieczeństwa.
- Zapis decyzji dotyczącej osadzeń ZnanyLekarz i mapy Google — do czasu zmiany decyzji lub wyczyszczenia danych przeglądarki; dane po stronie ZnanyLekarz i Google zgodnie z ich politykami.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz — w zakresie przetwarzania opartego na zgodzie — cofnięcia zgody w każdej chwili (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem). Zgodę na cookies ZnanyLekarz zmienisz przez „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu. W sprawach dotyczących danych skontaktuj się: kontakt@centrum-oddech.pl.
8. Prawo skargi
Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy.
10. Zmiany polityki
Możemy aktualizować niniejszą politykę. Data ostatniej aktualizacji: 2 września 2026 r.